伴随新零售时代的到来，新一代年轻消费群体的崛起。80后、90后逐渐成为消费中坚，新的消费结构、消费模式和消费观念逐渐形成。多样化、个性化的消费需求正在加快C2M（消费者驱动型制造模式，也称"反向定制"）成为零售行业新"宠儿"的进程。

当下，中国家电行业整体已从增量市场进入存量市场时代，国内家电市场的发展机遇凸显在结构化的细分市场，已然成为行业的共识。细分市场的前提是依托于消费群体消费需求的多样化。今天的消费者已然发生很大变化，不再是单一层级，而是分很多圈层，像黑科技达人、行业精英、运动兴趣圈等。随着用户的圈层化，C2M（从消费者到制造商）的反向定制已然成为一种必然的趋势。

不同的消费人群对于家电产品提出了不同的个性化要求，精准的市场细分，不是盲目追求销量，而是围绕某一特定消费群体进行针对性的深入营销。在C2M领域，家电品牌长虹美菱用行动给出了自己的答案。在体育营销日趋兴起的环境下，长虹美菱瞄准运动领域的篮球爱好者群体，联合天猫线上渠道推出首款NBA球迷冰箱，开启线上预售，受到了行业的广泛关注和消费者的青睐。

长虹美菱选择了勇士队、火箭队、湖人队、雄鹿队、猛龙队、凯尔特人六支明星球队进行长虹美菱NBA球迷冰箱的定制、限量首发。充分融入广大球迷的兴趣爱好，拉近与消费者之间的距离。当然，除了产品外观的定制化升级，自动巡航温控系统、ATW净味以及三星级独立冷冻仓等功能的配置，更是全方位满足了球迷对冰箱核心保鲜功能的诉求。

反向定制领域，长虹美菱可谓是有备而来，此前长虹·美菱中国区签约京东GSKA，正式跻身京东GSKA（全球战略重要客户）头部家电品牌合作阵营，双方就今后在深化C2M反向定制京品家电和多产品线独家包销等战略层面的合作签署了"京东GSKA计划合作备忘录"。长虹美菱向京东提供包括冰箱、电视和空调等在内的17款专供京东的京品家电，依托京东平台庞大的用户数据基础，结合长虹美菱的技术创新实力和制造能力，在C2M领域，渠道、用户和产品的深度融合必将为广大消费者带来更多差异化的好产品。

业内人士分析称："家电C2M反向定制模式的发展，于消费者而言，以自身需求为主导可以获得更加贴心的服务与实用性体验。于家电厂商而言，能更好的把握消费者使用习惯，最大化满足消费者，避免造成消费流失。于行业而言，C2M模式将促进消费环境与企业之间的新发展，将推动消费方式的逆向领跑。三驾马车的协同发展也将推进消费模式迈向未来新的跑道。"

未来，长虹美菱将联合更多平台在供应链、会员体系、用户体验、渠道下沉、产品定制、市场营销等多个方面加快创新进程，真正以消费需求为源头，追诉到产品的研发和制造中来，让制造者能够更加精准对话消费者，直击消费痛点，因为其深知未来家电市场的可持续发展关键还是抓住用户。

消息来源：长虹美菱