2020年2月23日下午2点，居住在武汉的殷女士家中传来了久违的敲门声。居家隔离一个月的殷女士有点诧异，打开门后的情景，更是让她震惊不已。原来是上午拨打的长虹美菱售后人员送来了一台冰箱。

时间回到上午10点左右，拿着手机的殷女士有点迟疑，但最终按下了一个电话。"当时，我是抱着试试看的态度打的。"殷女士在电话中告诉记者，"我打的是长虹美菱的售后电话，因为在这个特殊时间段，我也不知道这个电话能不能打通，会不会有人接。"

让殷女士诧异的是，电话不仅接通了，而且长虹美菱的服务人员还立即加了她的微信，用视频在线服务帮助其解决问题。更让她没想到的是，下午2点左右，长虹美菱服务人员还送来了一台冰箱。

"疫情期间，用户的需求更加紧急。"长虹美菱相关负责人表示："虽然武汉抗疫第一线的服务存在一些困难，用户可能在在家隔离，但我们不能让服务也隔离。"正是基于这样的要求，长虹美菱售后人员在清楚了解殷女士所在小区的疫情防控要求并在社区开具相关证明材料之后，师傅们带好口罩和防护手套，中午1点将备用的美菱冰箱装上配备好通行证的车辆，下午2点准时送达殷女士家。

事实上，武汉所在的抗疫第一线，一直是长虹美菱关注的焦点所在。早在1月底，长虹美菱股份有限公司旗下子公司——美菱生物医疗捐赠107万元的医疗设备物资在合肥装车驰往武汉。据介绍，这批医疗设备物资包括医用冰箱、雾化器、制氧机等紧缺医疗设备，将抵达武汉"雷神山医院"、黄冈市中心医院新院区（大别山医域医疗中心）等医院，投入战"疫"一线。

2月12日下午3点30分，长虹美菱旗下子公司——美菱生物医疗再次前往一线，捐赠价值200万的医疗设备物资，送往安徽和武汉地区10所疫情定点收治医院。其中，约有80万的医疗设备是送往武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等疫情定点收治医疗机构。

一场突如其来的新冠肺炎疫情，让武汉这个交通枢纽城市仿佛按下了"暂停键"，也让全球的目光聚焦在这个抗疫第一线。这里，聚集了全国数以万计的"最美逆行者"，除了用生命守护生命的医护人员之外，还有一些依然在线的售后人员以及开往武汉的司机师傅们，他们也在与时间赛跑，让武汉充满了温馨。

文章来源：美菱