疫情的突袭，正常工作的全面停摆，给所有线下教育机构带来了致命的打击，对东方启明星来说更是一场大考。作为公司的领头人，这段时间每天都在思考如何让东方启明星安全度过危机也同时抓住机会；与此同时，作为一位父亲，我与所有家长一样，意料之外地获得了一段与孩子每天24小时相处的机会，陪他做游戏、学习、做运动。此外，为了让孩子学习知识，我也为他报名了几门早教网课。

"陪读"的过程，也是我对在线课程体会和学习的过程。随着AI技术的发展和5G时代的来临，线上课程必然会成为一种主流的学习方式，也将影响和改变孩子的学习路径。但这些年我一直在思考：体育教育原本的线下场景如何通过线上化满足学员的部分学习需求以及提高学习效果？究竟怎样的设计与授课方式能够为孩子和家长提供真正有帮助有价值的课程？

东方启明星一直在提升孩子体能、专项技能和客户体验上做不断的创新。很早就将线上视频、打卡等形式作为辅助部分来提升学习效果。并布署了线下与线上课程学习融合的研发计划，疫情突袭加速了我们的进度。基于用户对于系统的线上课程的需要，也出于公司要在线上获利和线上转型的需求，我们提出了向OMO转型的战略。

体育教育应遵循科学规律和教育本质

我经常说，教育的本质是完善人格，培养成一个更好的人。是激发孩子的主观能动性和自驱力，唤醒美德与潜能。高质量的课程产品，都是通过课程设计很大程度的激发了孩子的兴趣，课堂的吸引力、互动与呈现出的效果背后，有着更深层次的内涵和逻辑。其次，教育要遵循规律，体育教育和学科教育有所不同，对于有些知识的学习可早可晚，但孩子身体健康成长与体能发展都有不同阶段的敏感期，可能被错过。比如：6岁以前是幼儿感觉统合的最佳时期，感觉统合是一切学习能力的基础，而动作发展是幼儿期刺激脑部发展，加速成长的重要方式。知识的错误是可以后期被纠正的，但错误的动作、强度和量度会给孩子身体造成伤害，技能上的错误动作后期改变也非常难。所以教学产品要用科学、负责、严谨的逻辑和态度来进行设计。

我们的线上课程研发，不仅请到了专业的互联网教研老师加入，并且过程中遵循了一套完整的研发逻辑：从细致的用户调研开始，去了解家长和孩子们对体育课程的内容、时长、授课形式、播放平台等一系列偏好，这些需求指导我们教研工作的开展。从课程目标制定、内容设计、教练培训、多轮的内部测试、再到面向少量用户的灰度测试，通过数据反馈，再反复进行课程优化。在短短的一个月时间内，经过了多次测试和迭代，才呈现到家长和学员面前。

在灰度测试阶段，大多数用户的积极反馈让我们对于线上课程更有信心。3月4日开始正式推出的直播课，我们再次感受到了学员宅家运动的热情，主播教练们有了自己的"粉丝团"，家长们也为我们提出了诸多的宝贵建议和反馈。

对于一直以来高度依赖线下面对面授课的篮球训练来说，适应线上课程的教学对于教练和学员来说都不容易。尽管我们将课程按照学员年龄阶段分级，但课程初期仍存在无法满足所有群体适应性的问题。从长远来看，线上课可以实现适合学员的个性化学习需求——哪些内容是有效的，哪些是可以删减优化的，都可以根据测试数据不断迭代，帮助学员实现更好的学习效果。同时，我们也会为满足不同的需求制定直播与录播课两种形式。

东方启明星详细提出OMO、形成战略并落地

随着5G时代的到来，更多的互联网的企业，凭借教研方面的流量和数据，就可以很快地推出相应的产品，涉足到体育培训的行业；也可能会有真正懂教学的、数字化能力很强的公司，推出好的在线产品。不论是线上向线下，还是线下向线上发展，大家都是在找中间的一个糅合的制高点。

今年我们推出的在线的产品，一部分是面对已有的学员的，与我们现有主流线下课程融合的在线产品，为他们带来更多价值；另一部分是基于用户的需求新开发出的几套在线产品。线上课程是OMO中的重要环节，但OMO绝不仅仅是把线下的课程搬到线上那么简单。

东方启明星正在搭建和完善的OMO商业模式从以下几个方面展开：第一是提升线上占比，从而优化用户体验，获取更多数据；二是由数据驱动运营，决定运营策略，从而优化资源分配；三是采用AI提升效率，完善模型算法，实现自动化和无人化。

作为一个专注体育培训十年的机构，专业性是东方启明星的根基；并且有着强大的产品研发和教研能力。此外，我们还具备有互联网基因的IT产品团队。在去年，我们建立了组织的中后台机制——敏捷的组织结构使我们很快地拿到数据和样本，决定了我们可以快速变通，进行项目研发。公司目前正在进行数字化转型，无论是教研产品还是后期的运营，都要通过数据驱动。

通过OMO模式的智能化数据分析，我们希望形成⼀套针对"⽤户、商品、服务"精准、⾼效的运营管理服务体系，使得⽤户在消费全流程中获得极佳的体验。其实OMO的本质，就是为用户提供了更便利、更有价值的产品，然后让公司更高效，更数字化跟智能化、系统化，更加优化成本，发展速度才会更快。

其实规模越大的公司在转型OMO时就会越难，对于我们来说，向OMO转型的困难，也来源于过往的经验和习惯。OMO模式是线上线下全打通，由数字化驱动的，而传统教育是人为驱动，经验驱动的，这就是一个冲突和矛盾所在。

我们需要做的，第一就是坚定战略目标，公司组织架构要调整的更加敏捷，中后台系统的支持赋能更加清楚和明确；第二，要向数据思维转型，推动各板块业务流程的线上化、数字化和智能化，以及他们之间的相互的高效的沟通，实现管理模式由经验驱动，流程驱动和考核驱动，向数字驱动转变。第三就是要推出在线产品，基于数字化的驱动，形成平台化运作，带动形成一个新的商业模式。

在未来的5到10年，互联网教育公司，或者说能够借助互联网的教育公司，一定会占据主导地位，也就是说公司一定要进行从传统公司向互联网教育公司的转型。

文章来源：东方启明星