社会办医疗机构作为我国医疗卫生服务体系中的重要组成部分,优良的诚信和信用、出色的医院服务能力成为社会办医保障人民健康的重要指标。为促进社会办医持续健康发展,中国非公医疗机构协会制定了“双评”评价标准,甄别出一批管理规范、信用可靠、能力出众的非公医疗机构为患者提供优质的医疗服务。
7月30日,中国非公立医疗机构信用与服务能力评价(以下简称“双评”)在上海希玛瑞视眼科展开。希玛瑞视凝心聚力、上下一心,顺利完成了本次非公医疗行业“最高等级评审”。
中国非公立医疗机构协会副会长、上海市社会医疗机构协会会长、华东区社会办医双评工作总负责人闫东方,中国非公立医疗机构协会医疗质量评价中心副主任史岩,中国非公医疗机构协会上海总协调人、上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华及多位评审专家、希玛国际眼科集团执行总裁、上海希玛瑞视眼科总经理李肖婷,希玛眼科集团监事李春山,希玛国际眼科集团品质管理总监陈国红,上海希玛瑞视眼科业务院长张伟英、王平,各科室主任,部门负责人等出席本次双评会议。
关注服务能力 提升信用水平
闫东方会长主持本次会议,他表示,“双评”工作的目的是促进医院规范化建设和推动行业自律。在行业结构性变革加速发展的当下,非公立医疗行业更要牢固树立规范理念,适合通过“红名单“的形式,更好地让评价体系建设发挥促进作用,进一步推动非公医疗行业健康持续发展。
希玛国际眼科集团执行总裁李肖婷在欢迎词中表示,希玛眼科希望通过上海希玛瑞视将接轨国际的医疗技术和管理经验服务于上海,为上海建立一流的“亚洲医学中心城市”做出贡献。希玛眼科始终支持国家医改政策,让公私营医疗双轨并行,互补互助,提升整体医疗水平。
严格规范标准 力求标准精细
由十余名评价专家组成的专家团队在上海希玛瑞视眼科展开了现场评审。从“诚信与信用建设”“行政管理”“医疗质量与安全”“护理与医院感染控制管理”“医院服务与医院文化”“医院信息化建设”“创新品牌“等多个方面全面对标,严格评价。
本着“公开、公平、公正”的原则,专家组以听取汇报、查阅资料、访谈追踪、现场勘查、满意度调查、实操考核等方式,深入内部详尽考评,从细节着手,帮医院把脉会诊,达到以评促建,重在提高的效果。
明确品牌定位 迎接成长新生
诸位评价小组组长对各模块评审中体现出的特色、亮点、不足和整改意见进行了汇总,专家们一致表示,上海希玛瑞视眼科对“双评”工作高度重视,准备充分、责任到位、分工落实、职能清晰,在医疗能力、医疗质量、文化建设等方面亮点突出。
医院文化建设资深专家、本次评价工作组长杨霞对本次评审做出总结,认可上海希玛瑞视六大亮点:
1、学术团队力量强大,医院汇集了香港、上海、海外的眼科专家,医疗实力雄厚
2、高端的医疗设备,引入了一流的诊疗设备
3、医院有一流的文化,为医院服务品牌的打造形成了自己的特色
4、医疗服务模式精致,就医体验感受精益,眼科手术治疗精准
5、全新的团队全新的目标全新的追求,开创性的研究方面成为目标
6、从严抓管理,从勤抓学习,从细抓安全
同时也对工作中的一些问题提出了意见。
李肖婷总经理代表全体员工向专家组表示感谢,她认为能够有这样好的机会,能够在非公医疗的组织之下,能够有这么多最出名的专家为我们做出指导是一种荣幸,此次双评可以促进我们在未来把自己的专业能力用于保障客户,宗旨落到工作实处,感谢各位领导对希玛瑞视的厚爱,帮助我们找到需要完善的地方。
上海希玛瑞视眼科将以双评为开端,用饱满的热情,凝聚发展力量,运用品牌优势,迎接新生长,挑战新高度,为打造更具竞争力的眼科医院而不断奋斗!
来源:上海希玛瑞视眼科医院